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J'ai une question concernant un achat déjà effectué

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  • Quels sont les avantages de la protection acheteur dont je bénéficie dans le cadre d'une transaction de particulier à particulier ?
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  • Je souhaite faire réparer mon téléphone ou du matériel informatique hors garantie
  • J'ai reçu un article différent de celui commandé
  • Je souhaite contacter le vendeur de mon article
  • La Garantie "Satisfait ou remboursé" pour vos achats auprès d'un vendeur particulier.
  • Remboursement suite à un achat payé avec Paylib
  • Face à la pénurie de carburants, les délais de livraisons sont allongés
  • Je n'ai pas reçu ma commande
  • La Garantie Rakuten: 100 % gratuite
  • Je ne retrouve pas ma commande
  • Il y a une erreur dans mon adresse de livraison
  • Annulation : Comment et quand vais-je recevoir mon remboursement ?
  • J'ai oublié d'utiliser mon coupon
  • Je souhaite obtenir la facture de ma commande
  • J'ai bien reçu ma commande: confirmer la réception et noter mon vendeur
  • Qu’est-ce que le « Retrait chez le vendeur » et comment l'utiliser ?
  • Ma carte bancaire a été débitée plusieurs fois pour ma commande
  • La garantie Rakuten Care - Et comment déclarer un sinistre ?
  • Ma commande est-elle bien validée ?
  • Je souhaite modifier ma commande en cours
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  • J'ai reçu un article abîmé, cassé ou qui ne fonctionne pas
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