- PREÁMBULO
- 1. DEFINICIONES
- 2. OBJETO
- 3. PRODUCTOS OFRECIDOS A LA VENTA
- 4. REALIZACIÓN DEL PEDIDO
- 5. PRECIO
- 6. PAGO
- 7. ENTREGA
- 8. DERECHO DE DESISTIMIENTO
- 9. GARANTÍAS
- 10. RECLAMACIÓN
- 11. DATOS PERSONALES
- 12. PROPIEDAD INTELECTUAL
- 13. NÚMEROS DE IDENTIFICACIÓN ÚNICA EN EL REGISTRO DE PRODUCTORES DE PRODUCTO
- 14. RESCISIÓN
- 15. ESTIPULACIONES GENERALES
- 16. LEY APLICABLE – JURISDICCIÓN COMPETENTE – MEDIACIÓN
PREÁMBULO
Las Condiciones Generales de Venta rigen, en particular, las condiciones de realización de pedidos de bienes (en adelante, los «Productos») por parte de los Clientes a la sociedad Rakuten France S.A.S. (en adelante, «Rakuten») a través de su plataforma de compras Rakuten accesible desde el sitio web https://es.shopping.rakuten.com/ (en adelante, la «Plataforma»).
La Plataforma es operada por Rakuten, sociedad por acciones simplificada con un capital de 355 964,80 euros, con domicilio social en 92 rue Réaumur, 75002 Paris, FRANCIA, inscrita en el Registro Mercantil de París con el número B 432 647 584, Tel.: +33. 9.70.75.64.60 (llamada sin recargo) – correo electronico, número de IVA intracomunitario FR23432647584, es un agente mandatario de la sociedad Mangopay, sociedad anónima de derecho luxemburgués cuyo domicilio social se encuentra en 2 avenue Amélie, L.1125 Luxemburgo, inscrita en el Registro Mercantil de Luxemburgo con el número B173459, para prestar servicios de pago.
El director de la publicación es el Sr. Cédric DUFOUR.
La validación del Pedido por parte del Cliente implica la aceptación sin restricciones ni reservas de las Condiciones Generales de Venta.
1. DEFINICIONES
Cliente : designa a todo Miembro que haya indicado su aceptación de la oferta de Rakuten.
Pedido : designa el proceso de compra de uno o varios Producto(s).
Miembro : designa a toda persona física mayor de dieciocho (18) años cumplidos, legalmente capaz, o mayor de dieciséis (16) años cumplidos y debidamente autorizada por sus representantes legales, así como a toda persona jurídica, susceptible de hacer uso de la Plataforma Rakuten tras la aceptación de las Condiciones Generales de Venta, de las Condiciones Generales de Uso y de las Condiciones de uso del Monedero Rakuten.
Plataforma Rakuten : designa la estructura funcional y organizativa establecida por Rakuten que permite la puesta en contacto de Vendedores y Compradores de Productos.
Producto : designa los bienes ofrecidos a la venta y susceptibles de ser objeto de un Pedido en la Plataforma Rakuten.
Reclamación : designa toda solicitud relativa a la conclusión o ejecución de un Pedido a través de la Plataforma Rakuten que se pone en conocimiento de Rakuten a través de los formularios de reclamación especialmente previstos a tal efecto.
Precio de la transacción : designa el precio total del Producto (con todas las rebajas deducidas) pagadero por el Cliente, que incluye, además del precio de venta del Producto, los gastos de envío definidos de forma fija.
Vendedor : designa a un Miembro (incluido Rakuten) que realiza una oferta de venta de un Producto en la Plataforma Rakuten, a título profesional o no profesional.
Vendedor Tercero : designa a un Miembro que realiza una oferta de venta de un Producto en la Plataforma Rakuten, a título profesional o no profesional, con exclusión de las ofertas de venta realizadas por Rakuten.
2. OBJETO
Las Condiciones Generales de Venta de la Plataforma Rakuten tienen por objeto definir las condiciones en las que los Productos son ofrecidos a la venta a los Clientes por Rakuten.
Estas condiciones no se aplican a los Pedidos realizados en la Plataforma Rakuten a Vendedores Terceros, para los cuales le invitamos a consultar las Condiciones Generales de Uso.
El Cliente, en su calidad de Miembro usuario de la Plataforma Rakuten, se compromete también a asegurar el respeto de las disposiciones especificadas en las Condiciones Generales de Uso.
3. PRODUCTOS OFRECIDOS A LA VENTA
3.1 Descripción de los Productos
3.1.1 El Cliente está obligado a tomar conocimiento, antes de realizar cualquier Pedido, de la descripción del Producto, así como de las fotografías relacionadas con el mismo, para conocer sus características precisas (dimensiones, colores, composición, etc.). Asimismo, cabe precisar que las fotografías se comunican a título ilustrativo.
3.1.2 El Cliente reconoce que su aceptación de la oferta de Rakuten se realiza teniendo en cuenta la descripción del Producto objeto de la venta y que equivale a un compromiso firme de contratar con Rakuten en las condiciones de la oferta. No obstante, el contrato de venta se concluye bajo la condición resolutoria de que el Producto pedido esté disponible. La confirmación de la disponibilidad del Producto por parte de Rakuten implica el levantamiento de la condición resolutoria. En caso de confirmación de la indisponibilidad del Producto, el contrato de venta celebrado entre el Cliente y Rakuten se resuelve automática e inmediatamente, y las obligaciones de cada una de las partes se revocan de pleno derecho. Se precisa que, en caso de contrato de venta relativo a varios Productos, sólo se resolverá el contrato de venta relativo al Producto no disponible.
3.2 Disponibilidad de los Productos
3.2.1 El Cliente reconoce también que los Productos ofrecidos lo son mientras la oferta sea visible en la Plataforma y dentro del límite de las existencias disponibles.
3.2.2 Para los Productos disponibles en pre-pedido, el Cliente reconoce estar perfectamente informado de que la disponibilidad del Producto no será inmediata y será informado en las mejores condiciones de la fecha en la que el Producto estará disponible.
4. REALIZACIÓN DEL PEDIDO
Las diferentes etapas a seguir para realizar un pedido en el sitio son las siguientes.
4.1 Cesta
4.1.1 Para realizar un Pedido, el Cliente debe seleccionar los Producto(s) de su elección.
4.1.2 El Cliente puede entonces decidir suscribir un seguro de afinidad o continuar con su cesta sin suscribir este seguro.
4.1.3 El Cliente accede entonces a un resumen de los Producto(s) presentes en su cesta.
4.1.4 Se realiza una estimación de los gastos de envío sobre la base de los gastos de envío más baratos disponibles.
4.1.5 El Cliente tiene la posibilidad de verificar el detalle de su pedido y de corregir posibles errores antes de confirmar su aceptación.
4.2 Conexión / Creación de espacio Cliente
Después de verificar el contenido de su cesta, el Cliente debe conectarse a su cuenta y/o proceder a la creación de una cuenta en la Plataforma Rakuten.
4.3 Entrega
4.3.1 Se informa al Cliente de los modos de entrega disponibles, así como de los plazos y tarifas aplicables. Las condiciones, gastos y plazos de entrega difieren en función, en particular, del modo de entrega seleccionado.
4.3.2 El Cliente selecciona el modo de entrega deseado, así como la dirección de entrega.
4.3.3 Los gastos de envío se añaden al total del Pedido.
4.4 Pago
4.4.1 El Cliente puede entonces aplicar un posible código o cupón de descuento y verificar el Precio de la transacción.
4.4.2 El Cliente puede entonces elegir su medio de pago y proceder a la confirmación del Pedido.
4.5 Confirmación
Rakuten se compromete a confirmar o infirmar su oferta de venta en un plazo de tres (3) días hábiles a partir del Pedido. La falta de respuesta por su parte transcurrido un plazo de tres (3) días hábiles equivaldrá a la infirmación de la oferta de venta.
Una vez confirmado el Pedido por Rakuten, éste enviará al Cliente un correo electrónico de confirmación del pedido.
5. PRECIO
5.1 El precio del Producto es el que se muestra en la Plataforma en la fecha de validación de su disponibilidad. Se expresa en euros, sin incluir los gastos de envío y con todos los impuestos incluidos.
5.2 Rakuten se reserva el derecho de modificar el precio de sus Productos en cualquier momento, respetando la legislación aplicable.
5.3 Asimismo, se advierte al Cliente de que es susceptible de que la aduana le reclame el pago de derechos e impuestos al adquirir Productos.
6. PAGO
6.1 Se informa al Cliente de que el Producto sigue siendo propiedad de Rakuten hasta el pago completo del Precio de la transacción.
6.2 El pago del Precio de la transacción debe realizarse en el momento del Pedido o del pre-pedido, en su caso.
6.3 Una vez confirmado y aceptado por Rakuten, el Pedido no puede ser anulado por el Cliente, sin perjuicio del ejercicio de su derecho de desistimiento.
6.4 Rakuten podrá verse obligada, de forma excepcional y con el fin de luchar contra posibles fraudes, a realizar un control de los pagos o incluso una validación de la identidad del Cliente. En caso de comunicación tardía o de falta de comunicación conforme de la información requerida por Rakuten en el marco de la validación de la identidad, Rakuten podrá retrasar o anular la ejecución de la transacción realizada por el Cliente.
6.5 En caso de impago como consecuencia de una utilización fraudulenta o ilícita de un medio de pago, Rakuten aplicará al Cliente unos gastos de gestión por un importe igual a (i) cincuenta (50) euros sin impuestos para todo pedido por un importe comprendido entre cero (0) y doscientos cincuenta (250) euros, o (ii) al veinte por ciento (20%) del importe del impago, sin que estos gastos puedan ser inferiores a cincuenta (50) euros con todos los impuestos incluidos, para todo pedido por un importe superior a doscientos cincuenta (250) euros. El Cliente autoriza a Rakuten a percibir el importe del impago, aumentado por los gastos de gestión.
7. ENTREGA
7.1 Rakuten se compromete a realizar sus mejores esfuerzos para entregar los Productos pedidos por el Cliente en los plazos especificados; no obstante, estos plazos se comunican a título indicativo.
Los plazos se entienden en días hábiles y corresponden a plazos medios de preparación y envío del Pedido y corren a partir de la confirmación del Pedido por parte de Rakuten.
En el caso de que los Productos pedidos no pudieran ser entregados en la misma fecha, Rakuten se reserva la posibilidad de escalonar la entrega de los Productos en varias fechas, entendiéndose que esta división se realizará sin coste adicional para el Cliente.
7.2 El Cliente se compromete a poseer un buzón normalizado conforme a las recomendaciones de los servicios postales (dimensión del buzón, indicación de las coordenadas de los residentes...).
7.3 Se informa al Cliente de que la transferencia de los riesgos de pérdida o deterioro de los Productos se le transfieren en el momento de la entrega del Producto.
7.4 El Cliente se compromete a verificar inmediatamente y en presencia del repartidor, la integridad del paquete, así como a verificar si el Producto se ajusta a su descripción en el anuncio. En caso contrario, se invita al Cliente a rechazar la entrega del Producto o, como mínimo, a formular reservas en el albarán de entrega y a presentar una Reclamación en la Plataforma indicando claramente los motivos de la insatisfacción.
7.5 Tras la recepción de los Producto(s) pedidos, el Cliente confirmará su conformidad con el pedido mediante la calificación del Pedido según las modalidades definidas por la Ayuda en línea (en la sección «He recibido mi pedido: confirmar la recepción y calificar a mi vendedor»). El acuerdo del Cliente sobre el Pedido se considerará así adquirido, sin perjuicio del ejercicio de las garantías legales o comerciales, en su caso. En caso contrario, el Comprador presentará una Reclamación..
7.6 A falta de confirmación por parte del Comprador de la buena recepción y de la conformidad del Producto mediante la calificación, o de Reclamación presentada, su acuerdo sobre la Transacción se considerará adquirido.
8. DERECHO DE DESISTIMIENTO
8.1 El Cliente dispone de un derecho de desistimiento discrecional. Este sólo puede aplicarse en los catorce (14) días siguientes a la recepción efectiva del Producto, sin perjuicio de la prórroga convencional de esta protección por parte de Rakuten, en el marco de una garantía comercial complementaria. En el caso de un pedido relativo a varios Productos entregados por separado o en el caso de un pedido de un Producto compuesto por lotes o piezas múltiples cuya entrega se escalona en un período definido, el plazo antes mencionado corre a partir de la recepción del último Producto o lote o de la última pieza por parte del Cliente.
8.2 El Cliente deberá notificar a Rakuten su deseo mediante una declaración inequívoca dentro de los plazos establecidos a través de los formularios a su disposición en la Plataforma Rakuten, o mediante el formulario de desistimiento imprimible accesible aqui o por cualquier otro medio útil de su elección. Rakuten informará entonces al Cliente de las modalidades de devolución del Producto. El Producto deberá ser devuelto completo, con todos sus accesorios y documentos en su embalaje original y en un acondicionamiento que permita garantizar la integridad del Producto y la reintroducción en el mercado en estado nuevo. El reenvío deberá efectuarse a más tardar en un plazo de catorce días a partir de la fecha de la respuesta de Rakuten.
8.3 El desistimiento no puede aplicarse:
- a las grabaciones de audio o vídeo o a los programas informáticos que hayan sido desprecintados por el Cliente después de la entrega;
- a los Productos confeccionados según las especificaciones del Cliente o claramente personalizados;
- a los Productos susceptibles de deteriorarse o caducar rápidamente;
- a los Productos que hayan sido desprecintados por el Cliente después de la entrega y que no puedan ser devueltos por razones de higiene o de protección de la salud;
- a los Productos que, después de haber sido entregados, y por su naturaleza, se mezclan de forma indisociable con otros Productos;
- a un periódico, una publicación periódica o una revista, salvo para los contratos de suscripción a estas publicaciones;
- a las bebidas alcohólicas cuya entrega se difiere más allá de treinta días y cuyo valor convenido en la celebración del contrato depende de fluctuaciones en el mercado que escapan al control del Vendedor;
- a la provisión de un contenido digital no suministrado en un soporte material cuya ejecución ha comenzado después del acuerdo previo expreso del Comprador y la renuncia expresa a su derecho de desistimiento.
8.4 Se reembolsará al Cliente el precio del Producto, incluidos los gastos de envío (a excepción de los gastos adicionales derivados del hecho de que el Cliente haya elegido eventualmente un modo de entrega distinto al modo menos costoso de entrega estándar propuesto). Este reembolso se producirá a más tardar en un plazo de catorce días (14) a partir de la fecha en que la solicitud de desistimiento haya sido puesta en conocimiento de Rakuten. Sin embargo, a menos que Rakuten proponga recuperar ella misma el Producto, el reembolso al Cliente podrá ser diferido hasta la recuperación del Producto devuelto o hasta que el Cliente haya proporcionado una prueba de reenvío del Producto, tomándose en consideración para el reembolso la ocurrencia del primero de estos hechos.
8.5 Los gastos de devolución ocasionados durante un desistimiento corren a cargo del Cliente. Como excepción a lo anterior, los gastos de devolución de un Producto que no pueda, por su naturaleza, ser devuelto por correo postal, correrán a cargo de Rakuten cuando ésta no haya precisado, antes del pedido, el coste de la devolución de dicho Producto. Asimismo, los gastos de devolución correrán a cargo de Rakuten siempre que ésta haya proporcionado al Comprador un Producto de una calidad y un precio equivalentes o superiores a raíz de la indisponibilidad del Producto efectivamente pedido, en las condiciones previstas en el artículo 6.5.
9. GARANTÍAS
9.1 Garantía legal de conformidad
9.1.1 Rakuten, en su calidad de Vendedor, responde de los defectos de conformidad existentes en el momento de la entrega del Producto y que aparecen en un plazo de tres años a partir de ésta. Atención, para los productos adquiridos en la Plataforma a un Vendedor Tercero, es necesario ponerse en contacto con el Vendedor Tercero en cuestión para ejercer sus derechos.
9.2 Garantía contra vicios ocultos
Rakuten también responde de los vicios ocultos que afectan al Producto durante un período de dos años a partir del descubrimiento del defecto.
Esta garantía da derecho a una reducción de precio si el bien se conserva o a un reembolso íntegro contra restitución del bien.
10. RECLAMACIÓN
10.1 Tramitación de las Reclamaciones
10.1.2 Tras la recepción del Producto, (i) bien el Cliente confirma la buena recepción y la conformidad del Producto con el anuncio (como se indica en la sección « He recibido mi pedido : confirmar la recepcion y calificar a mi vendedor » de la Ayuda en línea), (ii) bien, en caso de dificultad relativa a la ejecución de un Pedido, el Cliente presenta una Reclamación en un plazo de catorce (14) días a partir de la fecha de recepción del Producto, sin perjuicio del ejercicio de la garantía legal de conformidad.
10.1.3 Los Clientes actuarán con toda la diligencia necesaria para la buena resolución de la Reclamación. Deberán cooperar con Rakuten y entregarle los justificantes necesarios para la tramitación de la Reclamación. Se comprometen a respetar las modalidades de tramitación de las Reclamaciones establecidas a continuación o comunicadas por Rakuten. En caso de incumplimiento de todas estas modalidades, la Reclamación no será tramitada.
10.2 No recepción del pedido
10.2.1 En caso de ausencia de recepción del Producto, el Cliente se compromete a esperar un plazo razonable (definido en particular en función del plazo de entrega) después de la notificación de la confirmación de la disponibilidad del Producto para presentar ante Rakuten una Reclamación en caso de no recepción, total o parcial, del Producto pedido.
No obstante, en ausencia de recepción del Producto y/o en ausencia de número de seguimiento y/o de toda información que permita seguir la entrega del paquete en el sitio del transportista, el Cliente presentará una Reclamación en el plazo de catorce (14) días máximo a partir de la fecha de confirmación de la disponibilidad del Producto.
10.2.2 El Cliente se compromete a proporcionar a Rakuten, a su solicitud, todo documento necesario para la tramitación de su Reclamación (seguimiento de paquete, justificantes, albarán de entrega, prueba de entrega, fotografías, capturas de vídeo, declaración jurada que acredite la no recepción del Producto, etc.) según las modalidades indicadas por Rakuten.
10.3 Defecto de conformidad
10.3.1 Una Reclamación que invoque el defecto de conformidad del Producto conlleva la obligación para el Cliente de comunicar a Rakuten fotografías, vídeos del Producto o cualquier otro justificante susceptible de acreditar la existencia del defecto de conformidad invocado, según las modalidades indicadas por Rakuten.
10.3.2 La devolución de un Producto sólo será admitida si es objeto de una Reclamación y si el Cliente sigue las instrucciones entregadas por Rakuten. El Cliente se compromete a proteger y a embalar convenientemente el Producto de forma que se garantice su integridad durante su envío.
10.3.3 En caso de Reclamación y hasta la resolución de la misma, el Monedero del Cliente puede ser suspendido temporalmente, a título conservatorio, por Rakuten (en particular, pero sin limitarse a ello, en caso de reembolso/pago por error, de sospecha legítima de fraude, o por cualquier otro motivo previsto por las Condiciones Generales de Uso). En caso de tasa de Reclamaciones anormalmente elevada por parte de un Cliente que pueda llevar razonablemente a Rakuten a considerar que la actividad del Cliente en la Plataforma podría efectuarse en condiciones contrarias a las Condiciones Generales de Venta Rakuten y/o a toda normativa vigente, Rakuten se reserva también el derecho a suspender temporalmente el Monedero de dicho Cliente hasta la regularización de esta situación.
11. DATOS PERSONALES
11.1 Los datos de carácter personal relativos a los Clientes son recogidos, registrados y almacenados por Rakuten en conformidad con las disposiciones del Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales. Para más información sobre los datos de carácter personal tratados por Rakuten, se invita a los Clientes a consultar la Política de Privacidad.
11.2 Rakuten puede así recoger los datos telefónicos de los Clientes.
12. PROPIEDAD INTELECTUAL
12.1 El contenido reproducido o representado en la Plataforma (tales como los textos, ilustraciones, imágenes, logotipos, marcas, vídeos, sonidos, datos, bases de datos, etc.), estén o no registrados, está protegido por las leyes internacionales relativas a la propiedad intelectual y sigue siendo propiedad de Rakuten y de sus socios.
12.2 Toda utilización (incluyendo en particular la reproducción total o parcial, la representación, la extracción de datos, la adaptación, la modificación, la explotación) del contenido que se encuentra en la Plataforma, realizada sin la autorización previa y escrita de Rakuten, está estrictamente prohibida y es susceptible de constituir un delito de falsificación que podrá ser objeto de acciones judiciales.
13. NÚMEROS DE IDENTIFICACIÓN ÚNICA EN EL REGISTRO DE PRODUCTORES DE PRODUCTO
Rakuten ha cumplido plenamente sus obligaciones al registrarse debidamente en el registro de productores de producto de los sectores correspondientes y al realizar, en su caso, sus declaraciones de puesta en el mercado ante los ecoorganismos autorizados de conformidad con la normativa vigente.
14. RESCISIÓN
En el caso de que Rakuten constatara, sobre la base de hechos o de un conjunto de indicios, que el Cliente viola o es susceptible de violar una o varias de las estipulaciones de las Condiciones Generales de Venta de la Plataforma Rakuten, de todo documento de naturaleza contractual cuya adhesión es necesaria para beneficiarse de la totalidad o parte de los servicios de la Plataforma Rakuten y/o todas las disposiciones legislativas o reglamentarias vigentes y, en particular, pero sin limitarse a ello, cometería una de las violaciones contractuales o infracciones siguientes:
- volumen y/o recurrencia de Pedido anormalmente e inusualmente elevado que haga presagiar que no se trataría de satisfacer las necesidades propias de un consumo personal,
- tasa de Reclamaciones anormalmente elevada,
- apertura de varias cuentas,
- transacciones entre diferentes cuentas pertenecientes a personas o entidades idénticas o ligadas por vínculos afectivos, jurídicos, económicos y/o familiares (en particular transacciones entre padrino y ahijado, etc.) que, mediante un acuerdo previo, tienen en particular por objetivo transferir dinero de una cuenta a otra, manipular las evaluaciones o comentarios, etc.
- impagos (en particular en caso de oposición bancaria infundada, de reclamaciones abusivas a través de servicios terceros, de reembolso por error al Cliente),
- fraudes en los medios de pago,
- desvío del funcionamiento de los cupones de descuento,
- o cualquier otro incumplimiento, contractual o legal, fraude o infracción penal (incluida toda tentativa),
Rakuten se reserva la facultad de no validar un Pedido, de suspender su ejecución, de suspender al Cliente el acceso a la Plataforma Rakuten y/o de tomar toda medida (incluyendo, sin limitarse a ello: restricción de la totalidad o parte del acceso a los servicios de la Plataforma Rakuten, cierre de la cuenta del Cliente, suspensión temporal de la utilización del Monedero, etc.) hecha necesaria por las violaciones o tentativas de violaciones antes mencionadas y proporcional a estas violaciones y a las circunstancias que rodean su comisión (en particular teniendo en cuenta su carácter grave y/o repetido), sin perjuicio de la indemnización íntegra del daño eventualmente sufrido por Rakuten.
Estas estipulaciones son sin perjuicio de toda acción de cobro contra el Cliente.
15. ESTIPULACIONES GENERALES
15.1 Rakuten tiene la facultad de modificar las presentes Condiciones Generales de Venta, en función de la evolución de su oferta y del mercado. Toda modificación tendrá efecto inmediatamente para las ofertas en línea a partir de su notificación a los Clientes por cualquier medio elegido por Rakuten. No se aplicarán para las transacciones en curso en el momento de su entrada en vigor. De forma ocasional, Rakuten podrá interrumpir el servicio por razones operativas, de mantenimiento o en caso de urgencia.
15.2 La invalidez de una o varias cláusulas de las presentes Condiciones Generales de Venta no conllevará la nulidad de dichas Condiciones Generales de Venta.
15.3 En caso de contradicción de las Condiciones Generales de Venta con las Condiciones Generales de Uso, las Condiciones Generales de Venta prevalecerán.
15.4 En caso de incumplimiento de una de sus obligaciones contractuales, la parte deudora de esta obligación no será considerada como incumplidora ni estará obligada a la reparación, si la ejecución de la obligación ha sido hecha imposible por un caso de fuerza mayor.
15.5 Toda disposición en Mayúsculas y no definida en las Condiciones Generales de Venta tendrá el sentido que se le da en las Condiciones Generales de Uso.
16. LEY APLICABLE – JURISDICCIÓN COMPETENTE – MEDIACIÓN
16.1 Ley aplicable
EL PRESENTE CONTRATO ESTÁ SOMETIDO A LA LEY ESPAÑOLA.
16.2 Jurisdicción competente
TODO LITIGIO CON UN MIEMBRO DERIVADO DE LA INTERPRETACIÓN Y/O EJECUCIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES SERÁ SOMETIDO A LOS TRIBUNALES COMPETENTES CONFORME A LAS NORMAS ESTABLECIDAS EN EL REGLAMENTO (UE) N° 1215/2012 DEL CONSEJO, DE 12 DE DICIEMBRE DE 2012.