De verkoper had de bestelling nog niet bevestigd
Na uw aankoop vragen wij de verkoper om te bevestigen dat het artikel beschikbaar is en verzonden kan worden.
De verkoper heeft 3 werkdagen (exclusief weekenden en feestdagen) om te reageren.
Tijdens deze periode kan de verkoper bij uitzondering de bestelling annuleren.
Als uw bestelling meerdere artikelen bevat, wordt het totale bedrag automatisch herberekend zodra de andere artikelen bevestigd zijn.
De prijs van het geannuleerde artikel en de bijbehorende verzendkosten worden niet in rekening gebracht.
Indien u Cashback heeft gebruikt, verschijnt dit binnen 2 uur opnieuw in uw saldo.
Bij betaling met bankkaart kan er een betalingsautorisatie op uw rekening verschijnen, die na enkele dagen verdwijnt (afhankelijk van de bank).
De verkoper had de bestelling bevestigd
Als u met bankkaart heeft betaald, kunt u kiezen tussen:
terugbetaling in Cashback
terugbetaling op uw bankkaart
Alle informatie vindt u in de e-mail
“Kies uw terugbetalingsmethode”, ook beschikbaar in het besteloverzicht.
Betaling via PayPal of in termijnen
Voor betalingen via PayPal of gespreid betalen sturen wij het verzoek binnen 24 uur naar de betreffende partner.
De terugbetalingstermijn hangt af van de partner, maar duurt meestal niet langer dan 10 dagen.