O que é um artigo recondicionado?
Talvez você esteja se perguntando qual é a diferença entre um produto recondicionado e um produto usado?
Um produto recondicionado está mais próximo do novo do que do usado. Mas também não é um produto saído de fábrica.
Os produtos recondicionados são 100% funcionais e foram restaurados pelo fabricante ou vendedor para um estado perfeito. Antes de serem colocados à venda, também passam por testes rigorosos de controle de qualidade.
Os testes verificam o funcionamento correto da tela, botões, alto-falante, microfone, câmera, aspecto geral da carcaça etc. A seguir, a lista dos pontos de verificação:
Bateria
Câmera frontal
Câmera traseira
Tela touchscreen frontal
Tampa traseira
Sensor de proximidade
Som externo
Botão liga/desliga
Entrada para fones / Lightning
Botão de mudo
Botões de volume
Alto-falante
Microfone
Botão home
Conectividade (Wi-Fi, Bluetooth, celular)
Rede
Vibrador
Entrada para conector micro USB/USB-C / Lightning
Quais são as vantagens do programa Recondicionado Certificado?
Entrega gratuita
A entrega dos artigos do programa Recondicionado Certificado é gratuita.
Prazo de cancelamento de 30 dias
O prazo habitual de cancelamento de 14 dias é estendido no âmbito do programa. Você tem 30 dias para desistir. Se não corresponder às suas expectativas, você devolve o produto e nós reembolsamos!
Garantia Rakuten de 2 anos
Se você comprou um artigo do programa, saiba que a garantia contratual Rakuten de 2 anos é oferecida.
Ou seja, em caso de defeito, seu produto será reparado!
Se o reparo não for possível, o produto será substituído ou reembolsado.
Acessórios incluídos
Todos os acessórios entregues com o produto são novos e compatíveis.
O que significam os diferentes estados dos produtos recondicionados?
No contexto de produtos recondicionados, o estado refere-se apenas à aparência estética do produto.
O dispositivo é 100% verificado e funcional, e a bateria terá sempre no mínimo 80% da capacidade original.
Recondicionado · Excelente estado
Dispositivo com micro-riscos leves, imperceptíveis a olho nu na carcaça. A tela não apresenta sinais de uso. O estado refere-se apenas à estética.Recondicionado · Bom estado
Dispositivo com micro-riscos visíveis a 20 cm. A tela pode ter micro-riscos, invisíveis quando ligada. O estado refere-se apenas à estética.Recondicionado · Estado aceitável
Dispositivo com riscos leves, mas visíveis. A tela pode ter micro-riscos, invisíveis quando ligada. O estado refere-se apenas à estética.
Quero acionar a minha garantia contratual do Recondicionado Certificado
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Entre em contato conosco.
*A garantia contratual Rakuten contra defeitos não impede a aplicação da garantia legal de conformidade e/ou da garantia contra vícios ocultos.