Se non riesco a effettuare una richiesta di trasferimento perché il mio portafoglio virtuale è bloccato, clicco qui.
Una richiesta di trasferimento è un bonifico che si effettua dal proprio portafoglio verso il proprio conto bancario. Per poter effettuare questa azione, devo prima procedere a una verifica d'identità tramite la procedura Know Your Customer (KYC) con il partner bancario MangoPay (per maggiori informazioni, clicco qui).
Una volta convalidata la verifica d'identità, per effettuare la richiesta devo andare dal mio account Rakuten a:
- Il mio Portafoglio
- “Richiedi un trasferimento”
- Selezionare il trasferimento desiderato: occasionale o regolare
Desidero scegliere il trasferimento occasionale perché non faccio o faccio poche vendite:
- Seleziono: "Effettua un trasferimento occasionale" e poi clicco su "passaggio successivo".
- Inserisco l'importo da trasferire nel campo corrispondente e clicco su "passaggio successivo":
Non c'è un importo minimo se desidero trasferire l'intero importo del mio portafoglio.
Ad esempio:
- Se ho 5 euro, devo trasferire l'intero importo.
- Se ho 45 euro, devo trasferire almeno 30 euro (posso decidere di lasciare 15 euro).
- Inserisco i miei dati bancari (BIC e IBAN).
- Mi verrà chiesto di confermare la mia richiesta verificando le informazioni registrate, quindi di inserire la mia data di nascita e la mia password per sicurezza.
Desidero scegliere il trasferimento regolare perché vendo molto spesso e voglio beneficiare dei proventi delle mie vendite:
Importante: per evitare di moltiplicare i piccoli trasferimenti, l'importo minimo per un trasferimento regolare è di 10 €.
Per ricevere i miei soldi, devo aspettare che il saldo del mio portafoglio superi i 10 €.
Se non desidero aspettare, devo annullare il trasferimento regolare e richiedere un trasferimento occasionale dell'intero importo del mio portafoglio. Al momento della registrazione di un trasferimento regolare, posso anche aumentare questo saldo minimo di 10 euro da mantenere permanentemente.
Per farlo, devo inserire il saldo che desidero conservare permanentemente nel campo del passaggio 2 al momento della registrazione del trasferimento regolare (indicare "0" se non desidero mantenere un saldo minimo).
I passaggi per il trasferimento regolare:
- Seleziono: "Effettua un trasferimento regolare" e poi clicco su "passaggio successivo".
- Posso decidere di lasciare un saldo minimo nel mio portafoglio. Se desidero trasferire tutto, inserisco "0".
Quando apparirà la somma sul mio conto bancario?
Le richieste di trasferimento in corso saranno visibili nella sezione "Gestione dei trasferimenti al mio conto bancario" della pagina "Il mio Portafoglio".
La data del trasferimento indicata nel dettaglio delle operazioni del mio portafoglio è la data di inizio dell'elaborazione.
I trasferimenti vengono effettuati una volta alla settimana (ogni lunedì). Così, se programmo un trasferimento il giovedì, verrà inviato il lunedì successivo.
Riceverò i miei soldi dopo questa data, entro 2-5 giorni lavorativi, tempo necessario per la generazione dei file di trasferimento, le verifiche, la trasmissione tra banche, il trasferimento al mio conto e la visualizzazione dell'operazione sul mio estratto conto online.