Para beneficiarse de un cupón de descuento, es imprescindible ingresar el código antes de pagar su pedido.
De hecho, cuando finaliza una compra en Rakuten, la información correspondiente se envía automáticamente a nuestro banco, que valida su pago. Por lo tanto, ya no es posible modificar el importe de esta transacción.
Si olvidó usar su cupón, revise las condiciones de uso (fecha límite, monto, etc.): tal vez pueda usarlo en un próximo pedido.
Cabe destacar que no será posible convertir el importe de un cupón no utilizado en saldo para su Cartera Rakuten.
No vi dónde ingresar el código del cupón
Para beneficiarse de un cupón, debe ingresar el código al momento de pagar su pedido. Al finalizar la compra, en la página de "Pago", escriba el código de su cupón en el recuadro previsto para ello:
¡IMPORTANTE!
Las siguientes tres acciones cancelan el cupón del carrito actual porque se modifica el importe total:
Añadir o eliminar un artículo
Cambiar el método de envío
Cambiar el país de entrega
Si ya confirmó su pedido, lamentablemente no podremos modificar el importe de esta transacción, ya que su tarjeta bancaria será debitada en cuanto el vendedor confirme el pedido.