Una vez realizado tu pedido, los vendedores reciben un correo electrónico informándoles de la venta. Tienen un plazo de 3 días laborables (sin contar fines de semana ni festivos) para confirmar o rechazar el pedido.
⏳ Por eso, el tiempo de espera puede variar según el día en que hayas hecho tu compra.
¿Y después?
📩 Al final de ese plazo (o antes, si el vendedor responde rápidamente), recibirás un correo con el resumen de tu pedido:
- los artículos que serán enviados,
- los que hayan sido cancelados,
- el importe total a cobrar.
💡 Puedes consultar el estado de tu pedido desde la sección "Todas mis compras" en tu cuenta, o a través del correo titulado "Resumen de tu pedido".
¿Qué pasa con el pago?
💳 Los artículos cancelados no serán cobrados.
Si el vendedor no valida el pedido dentro de los 3 días laborables, este se cancelará automáticamente y no se realizará ningún cargo.
Es posible que veas una autorización temporal en tu extracto bancario. No se trata de un cobro, sino de un bloqueo provisional que desaparecerá en poco tiempo.
➡️ El cargo solo se efectúa una vez que el vendedor confirme la venta.