Wenn ich keine Auszahlungsanforderung stellen kann, weil mein virtuelles Wallet gesperrt ist, klicke ich hier.
Eine Auszahlungsanforderung ist eine Überweisung, die man von seinem Wallet auf sein Bankkonto vornimmt. Um diese Aktion durchführen zu können, muss ich zuvor eine Identitätsprüfung über das Know Your Customer (KYC)-Verfahren beim Bankpartner MangoPay durchführen (für weitere Informationen, klicke ich hier).
Sobald die Identitätsprüfung validiert ist, muss ich, um die Anfrage zu stellen, von meinem Rakuten-Konto aus zu:
- Mein Wallet
- „Auszahlung beantragen“
- Die gewünschte Auszahlung auswählen: einmalig oder regelmäßig
Ich möchte die einmalige Auszahlung wählen, da ich keine oder nur wenige Verkäufe tätige:
- Ich wähle: "Einmalige Auszahlung vornehmen" und klicke dann auf "nächster Schritt".
- Ich gebe den auszuzahlenden Betrag in das dafür vorgesehene Feld ein und klicke dann auf "nächster Schritt":
Es gibt keinen Mindestbetrag, wenn ich mein gesamtes Wallet abbuchen möchte.
Zum Beispiel:
- Wenn ich 5 Euro habe, muss ich den gesamten Betrag auszahlen.
- Wenn ich 45 Euro habe, muss ich mindestens 30 Euro auszahlen (ich kann entscheiden, 15 Euro zu lassen).
- Ich gebe meine Bankdaten ein (BIC und IBAN).
- Ich werde aufgefordert, meine Anfrage durch Überprüfung der registrierten Informationen zu bestätigen und dann zu meiner Sicherheit mein Geburtsdatum und mein Passwort einzugeben.
Ich möchte die regelmäßige Auszahlung wählen, da ich sehr oft verkaufe und vom Erlös meiner Verkäufe profitieren möchte:
Wichtig: Um die Anzahl kleiner Überweisungen zu vermeiden, ist der Mindestbetrag für eine regelmäßige Auszahlung auf 10 € festgelegt.
Um mein Geld zu erhalten, muss ich warten, bis das Guthaben meines Wallets 10 € übersteigt.
Wenn ich nicht warten möchte, muss ich die regelmäßige Auszahlung stornieren und eine einmalige Auszahlung meines gesamten Wallets beantragen. Bei der Registrierung einer regelmäßigen Auszahlung habe ich auch die Möglichkeit, dieses Mindestguthaben von 10 Euro, das permanent zu halten ist, zu erhöhen.
Dazu muss ich das Guthaben, das ich dauerhaft behalten möchte, in das Feld von Schritt 2 der Registrierung der regelmäßigen Auszahlung eingeben (geben Sie "0" ein, wenn Sie kein Mindestguthaben behalten möchten).
Die Schritte für die regelmäßige Auszahlung:
- Ich wähle: "Regelmäßige Auszahlung vornehmen" und klicke dann auf "nächster Schritt".
- Ich kann entscheiden, ein Mindestguthaben in meinem Wallet zu lassen. Wenn ich alles auszahlen möchte, gebe ich "0" ein.
Wann erscheint der Betrag auf meinem Bankkonto?
Laufende Auszahlungsanfragen werden im Bereich "Verwaltung der Auszahlungen auf mein Bankkonto" auf der Seite "Mein Wallet" angezeigt.
Das in den Details der Wallet-Transaktionen angegebene Auszahlungsdatum ist das Datum des Beginns der Bearbeitung.
Auszahlungen werden einmal pro Woche (jeden Montag) durchgeführt. Wenn ich also eine Auszahlung für Donnerstag programmiere, wird sie am folgenden Montag bearbeitet.
Ich erhalte mein Geld nach diesem Datum, innerhalb von 2 bis 5 Werktagen, der Zeit, die für die Generierung der Überweisungsdateien, die Kontrollen, die Fernübertragung zwischen den Banken, die Überweisung auf mein Konto und die Anzeige der Transaktion auf meinem Online-Kontoauszug erforderlich ist.