De gebruikersnaam die u kiest bij het openen van uw winkel is gekoppeld aan alle transacties die u op de site uitvoert.
Het wordt met name vermeld:
- In geval van een klacht, vragen ...
- In de besteltracking van uw kopers.
Om deze redenen is het niet mogelijk de gebruikersnaam die aan een Rakuten-account is gekoppeld te wijzigen.
Als u een nieuwe gebruikersnaam wilt gebruiken, raden wij u aan een nieuw account en een nieuwe winkel te openen.
Opmerking: om de hierboven genoemde redenen is het niet mogelijk om de geschiedenis van een account naar een ander account over te zetten.