Le Club R est le programme de fidélité de Rakuten qui permet de bénéficier de nombreux avantages:
- Chaque achat sur Rakuten vous rapporte jusqu'à 35% de cashback (à l'exception des produits des catégories « Livres neufs » (conformément à la loi « Lang » n° 81-766 du 10 août 1981 relative au prix du livre), des produits assimilables et des annonces soumises à un taux de remboursement inférieur), hors coupon de réduction et paiement en cashback).
- Avec le cashback acquis, vous pouvez les utiliser pour régler une partie ou la totalité de votre commande.
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Un accès exclusif à tous nos événements : les journées Mega Peak (jusqu’à 20% remboursés en cashback, les journées Multiplicateur de cashback, les Happy Hours, …).
Mais attention, il n’est plus nécessaire de s’inscrire au Club R au préalable pour bénéficier de ces avantages. L’inscription se fait automatiquement lors du premier achat, gratuitement et sans engagement.
Dès votre premier achat sur fr.shopping.rakuten.com ou via l’application mobile « Rakuten », vous bénéficiez immédiatement des avantages et du cashback. Si vous avez déjà un compte Rakuten, votre adhésion au Club R est également activée automatiquement.
Cumulez du cashback
Vous gagnez du cashback à chacun de vos achats, neuf, d’occasion ou reconditionné. Votre cashback est crédité sur votre compte une fois que vous avez confirmé la bonne réception de votre commande.
Un Rakuten Point vaut un centime d’euro soit 100 Rakuten Points = 1€ en cashback.
Pour rappel : la part du montant payée en Cashback ou avec un coupon de réduction ne permet pas de cumuler de cashback . Par conséquent, si vous avez payé l'intégralité d'une commande en cashback, vous ne pourrez pas gagner de cashback sur celle-ci.
Suivez l'attribution de votre cashback
- Vous pouvez consulter le montant de votre cashback disponibles dans votre cagnotte Rakuten à tout moment en cliquant sur Mon Compte
- En vous abonnant à la newsletter "Cashback" depuis "Mon Compte" > "Mes abonnements", vous serez informés par mail lorsque du cashback sera disponible sur votre cagnotte et aussi lorsqu'ils expirent bientôt
- En activant les notifications depuis votre application mobile Rakuten pour être informés lorsque du cashback sera disponible sur votre cagnotte et aussi lorsqu'ils expirent bientôt
Dépensez votre cashback
Pour régler votre commande en cashback, le solde doit être disponible dans votre cagnotte (visible sur Mon Club R « A dépenser ») et vous devez utiliser la totalité de celle-ci.
Par exemple :
Lors du paiement, vous devez sélectionner « Utiliser mon Cashback » et vous pouvez visualiser le montant en Cashback.
Par exemple :
Par ailleurs, pour régler la totalité de votre commande en cashback, il faut que le solde de votre cashback soit égal ou supérieur au montant de votre commande.
Vous pourrez alors utiliser votre cashback disponible sur l’intégralité du catalogue de Rakuten France mais aussi sur Rakuten Kobo, Rakuten TV et Rakuten Viber.
Vous pouvez utiliser vos euros pour régler une partie ou la totalité d'une commande sur la marketplace. Lors du paiement de votre commande, il vous suffit de cocher "Utiliser mes Points" pour en bénéficier. Le solde disponible lors de vos achats correspond aux points définitivement validés.
Selon votre statut de fidélité et le moment de votre cagnotte, vous avez la possibilité d'effectuer un retrait de votre cagnotte Rakuten vers un compte bancaire. Pour en savoir plus sur cette fonctionnalité, rendez-vous ici.