Le Club R est le programme de fidélité de Rakuten qui permet de bénéficier de nombreux avantages:
- Chaque achat sur Rakuten vous rapporte 5% du montant en Rakuten Points (à l'exception des produits des catégories « Livres neufs » (conformément à la loi « Lang » n° 81-766 du 10 août 1981 relative au prix du livre), des produits assimilables et des annonces soumises à un taux de remboursement inférieur), hors coupon de réduction et paiement en Rakuten Points).
- Avec les Rakuten Points acquis, vous pouvez les utiliser pour régler une partie ou la totalité de votre commande.
- Un accès exclusif à tous nos événements : les journées Mega Peak (jusqu’à 20% remboursés en Rakuten Points, les journées Multiplicateur de Rakuten Points, les Happy Hours, …).
Mais attention, il faut impérativement être inscrit au Club R au préalable pour bénéficier de ces avantages. L'inscription au Club R est gratuite et sans engagement.
Pour devenir membre du Club R , il suffit de créer un compte sur fr.shopping.rakuten.com ou sur l’application mobile « Rakuten » puis rejoignez le Club R. Si vous avez déjà un compte Rakuten, il vous suffit de cliquer ici pour rejoindre le Club R dans l'espace Mon Compte. Votre inscription est effective immédiatement.
Cumulez des Rakuten Points
Vous gagnez des points à chacun de vos achats, neuf, d’occasion ou reconditionné. Vos points sont crédités sur votre compte une fois que vous avez confirmé la bonne réception de votre commande.
Un Rakuten Point vaut un centime d’euro soit 100 Rakuten Points = 1€
Pour rappel : la part du montant payée en Rakuten Points ou avec un coupon de réduction ne permet pas de cumuler de nouveaux Rakuten Points. Par conséquent, si vous avez payé l'intégralité d'une commande en Rakuten Points, vous ne pourrez pas gagner de Rakuten Points sur celle-ci.
Suivez l'attribution de vos Rakuten Points
- Vous pouvez consulter le montant de Rakuten Points disponibles dans votre cagnotte Rakuten à tout moment en cliquant sur Mon Compte
- En vous abonnant à la newsletter "Rakuten Points" depuis "Mon Compte" > "Mes abonnements", vous serez informés par mail lorsque des Rakuten Points seront disponibles sur votre cagnotte et aussi lorsqu'ils expirent bientôt
- En activant les notifications depuis votre application mobile Rakuten pour être informés lorsque des Rakuten Points seront disponibles sur votre cagnotte et aussi lorsqu'ils expirent bientôt
Dépensez vos Rakuten Points
Pour régler votre commande en Rakuten Points, le solde de vos Rakuten Points doit être disponible dans votre cagnotte (visible sur Mon Club R « A dépenser ») et vous devez utiliser la totalité de vos Rakuten Points.
Par exemple :
Lors du paiement, vous devez sélectionner « Utiliser mes Rakuten Points » et vous pouvez visualiser le montant en Rakuten Points.
Par exemple :
Par ailleurs, pour régler la totalité de votre commande en Rakuten Points, il faut que le solde de vos Rakuten Points soit égal ou supérieur au montant de votre commande.
Vous pourrez alors utiliser vos Rakuten Points disponibles sur l’intégralité du catalogue de Rakuten France mais aussi sur Rakuten Kobo, Rakuten TV et Rakuten Viber.
Vous pouvez utiliser vos points pour régler une partie ou la totalité d'une commande sur la marketplace. Lors du paiement de votre commande, il vous suffit de cocher "Utiliser mes Points" pour en bénéficier. Le solde de Rakuten Points disponible lors de vos achats correspond aux points définitivement validés.
Selon votre statut de fidélité et le moment de votre cagnotte, vous avez la possibilité d'effectuer un retrait de votre cagnotte Rakuten vers un compte bancaire. Pour en savoir plus sur cette fonctionnalité, rendez-vous ici.