Der Verkäufer hatte die Bestellung noch nicht bestätigt
Nach Ihrem Kauf bitten wir den Verkäufer zu bestätigen, dass der Artikel verfügbar und versandbereit ist.
Er hat dafür 3 Werktage (ohne Wochenenden und Feiertage) Zeit.
Während dieser Frist kann der Verkäufer in Ausnahmefällen die Bestellung stornieren.
Enthält Ihre Bestellung mehrere Artikel, wird der Gesamtbetrag automatisch neu berechnet, sobald die übrigen Artikel bestätigt wurden.
Der Preis des stornierten Artikels sowie die zugehörigen Versandkosten werden nicht belastet.
Wenn Sie Cashback verwendet haben, wird dieses innerhalb von 2 Stunden wieder Ihrem Guthaben gutgeschrieben.
Bei Zahlung mit Kreditkarte kann eine Autorisierung auf Ihrem Kontoauszug erscheinen, die nach einigen Tagen automatisch verschwindet.
Der Verkäufer hatte die Bestellung bestätigt
Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlt haben, können Sie wählen zwischen:
Rückerstattung als Cashback
Rückerstattung auf Ihre Kreditkarte
Alle Informationen finden Sie in der E-Mail
„Wählen Sie Ihre Rückerstattungsmethode“, die auch in der Bestellverfolgung verfügbar ist.
Zahlung über PayPal oder Ratenzahlung
Bei PayPal-Zahlungen oder Ratenzahlungen senden wir die Rückerstattungsanfrage innerhalb von 24 Stunden an den jeweiligen Partner.
Die Rückerstattungsdauer hängt vom Partner ab, beträgt jedoch in der Regel maximal 10 Tage.