Um einen Rabattgutschein zu nutzen, ist es unbedingt erforderlich, den Gutscheincode vor der Bezahlung Ihrer Bestellung einzugeben.
Wenn Sie einen Kauf auf Rakuten abschließen, werden die entsprechenden Informationen automatisch an unsere Bank übermittelt, die Ihre Zahlung bestätigt. Daher ist es nicht mehr möglich, den Betrag dieser Transaktion zu ändern.
Wenn Sie vergessen haben, Ihren Gutschein zu verwenden, lesen Sie bitte die Nutzungsbedingungen (Ablaufdatum, Mindestbetrag usw.): möglicherweise können Sie ihn bei einer zukünftigen Bestellung verwenden.
Hinweis: Es ist nicht möglich, den Wert eines nicht verwendeten Gutscheins in Guthaben in Ihrem Rakuten-Guthaben umzuwandeln.
Ich habe nicht gesehen, wo ich den Gutscheincode eingeben kann
Um einen Gutschein zu nutzen, müssen Sie den Code beim Bezahlen Ihrer Bestellung eingeben. Beim Abschluss Ihres Kaufs geben Sie auf der Seite „Zahlung“ den Gutscheincode in das dafür vorgesehene Feld ein.
WICHTIG!
Die folgenden drei Aktionen führen dazu, dass der Gutschein im aktuellen Warenkorb ungültig wird, da sich der Gesamtbetrag ändert:
- Hinzufügen oder Entfernen eines Artikels
- Änderung der Versandart
- Änderung des Lieferlandes
Wenn Sie Ihre Bestellung bereits bestätigt haben, können wir den Betrag dieser Transaktion leider nicht mehr ändern, da Ihre Kreditkarte belastet wird, sobald der Verkäufer die Bestellung bestätigt.