Um verdächtige Verbindungen oder den Diebstahl Ihrer persönlichen Daten auf Ihrem Rakuten-Konto zu verhindern, empfehlen unsere technischen Teams, die Sicherheit Ihres Kontos zu erhöhen.
Sie können dazu folgende Möglichkeiten nutzen:
- Ein OTP bzw. einen Passwortgenerator verwenden, um Ihr gesamtes Rakuten-Konto zu schützen
- Die Zwei-Faktor-Authentifizierung per SMS aktivieren, um den Zugriff auf Ihre Bankdaten und Ihr Wallet zu sichern
Passwortgenerator aktivieren
OTP ist eine Sicherheitstechnik für Ihr Rakuten-Konto. Sie greift bereits beim Login und schützt alle Daten in Ihrem Bereich „Mein Konto“.
Ich habe noch keine Passwortgenerator-App
Wir empfehlen die Nutzung von Anwendungen wie Google Authenticator oder Okta Verify.
Achtung! Für diesen Vorgang benötigen Sie einen Computer und ein Mobiltelefon.
Google Authenticator
Schritt 1: Laden Sie die gewünschte Anwendung auf Ihr Mobiltelefon herunter.
Schritt 2: Konfigurieren Sie die Anwendung mit Ihrem Google-Profil.
Schritt 3: Melden Sie sich bei Ihrem Rakuten-Konto an und aktivieren Sie die Option „Passwortgenerator verwenden“.
Schritt 4: Scannen Sie den QR-Code mit Ihrem Mobiltelefon.
Schritt 5: Fügen Sie den Verbindungscode hinzu.
Bei der ersten Nutzung der App klicken Sie auf „Code hinzufügen“.
Bei späteren Verbindungen klicken Sie auf das „+“ unten rechts auf dem Bildschirm.
Schritt 6: Geben Sie auf Ihrem Computer den Code ein, der in der App angezeigt wird.
Mehrere Arbeitsplätze hinzufügen
Schritt 1: Jeder Mitarbeiter muss die Google Authenticator App auf seinem Mobiltelefon installieren.
Schritt 2: Der Hauptkontoinhaber öffnet in der App den Bereich „Einstellungen“.
Wählen Sie anschließend „Konten übertragen“.
Schritt 3: Wählen Sie das Konto aus, das Sie teilen möchten.
Schritt 4: Jeder Mitarbeiter scannt den QR-Code.
Schritt 5: Jeder Mitarbeiter hat nun eigenen Zugang zum Hauptkonto.
Ich habe bereits einen Passwortgenerator
Schritt 1: Melden Sie sich bei Ihrem Rakuten-Konto an.
Schritt 2: Öffnen Sie die Google Authenticator App.
Schritt 3: Geben Sie den Code aus der App auf der Rakuten-Website ein.
Schritt 4: Greifen Sie sicher auf Ihr Konto zu.
Zwei-Faktor-Authentifizierung per SMS aktivieren
Die 2FA ist ein zusätzlicher Schutz für Ihr Rakuten-Konto und stellt sicher, dass nur Sie Zugriff auf Ihr Wallet und Ihre Bankdaten haben.
Sie können Ihre Informationen erst aufrufen, nachdem Sie Ihre Telefonnummer registriert und den per SMS erhaltenen Code eingegeben haben.
Schritt 1: Öffnen Sie den Bereich „Mein Konto“ und gehen Sie zu „Zwei-Faktor-Authentifizierung“.
Schritt 2: Wählen Sie „Mit Telefonnummer sichern“.
Schritt 3: Klicken Sie auf „Konfigurieren“.