Beim Kauf wird die Kreditkarte des Käufers belastet, sobald der Verkäufer den Verkauf bestätigt.
Ihre Kreditkarte wird nur einmal belastet und ausschließlich dann, wenn der Verkäufer die Bestellung bestätigt.
Der Betrag wird anschließend von Rakuten als vertrauenswürdiger Dritter verwahrt, der den geschuldeten Betrag an den Verkäufer auszahlt, sobald die Transaktion abgeschlossen ist.
Im Falle einer berechtigten Reklamation bezahlt Rakuten den Verkäufer nicht und erstattet dem Käufer den Betrag zurück.
Stellen Sie eine Belastung für eine Transaktion fest, die nicht zustande gekommen ist oder vom Verkäufer abgelehnt wurde?
Es kann sein, dass Ihre Bank oder Ihr Kontoauszug eine Autorisierungsanfrage für eine Abbuchung anzeigt.
Diese Autorisierungsanfrage führt in diesem Fall zu keiner tatsächlichen Belastung und verschwindet in der Regel in Kürze (spätestens innerhalb von 8 Tagen).
Bitte beachten Sie, dass diese Frist bei Bankkonten außerhalb des französischen Festlands bis zu 30 Tage betragen kann.