Über Ihr Konto können Sie auf die Versandinformationen Ihrer Bestellung zugreifen.
Gehen Sie dazu in den Bereich "Alle meine Einkäufe" und klicken Sie dann auf den Link "Bestellverfolgung" des betreffenden Artikels.
Sie erhalten dann Zugriff auf die vom Händler mitgeteilten Lieferinformationen Ihrer Bestellung (Sendungsverfolgungsnummer, Versanddatum...).
Wie sind die Lieferzeiten?
Nach Ihrem Kauf hat der Händler 3 Werktage (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) Zeit, um die Verfügbarkeit der Artikel zu bestätigen. Sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde, bitten wir den Händler, sie Ihnen so rasch wie möglich, innerhalb von 48 Stunden, zuzusenden.
Die Lieferzeit des Pakets hängt dann ab von:
- der Lieferart, die Sie beim Kauf gewählt haben,
- dem vom Händler ausgewählten Transportunternehmen (für Lieferungen "Standard", "Verfolgt" oder "Einschreiben"),
- der Entfernung zwischen Ihrem Wohnsitzland und dem Land des Händlers.
Hier sind die Gründe, warum Tracking-Informationen möglicherweise nicht verfügbar sind:
- Die Aktualisierung der Sendungsverfolgung kann sich verzögern.
- Einige Pakete haben keine Sendungsverfolgung.
- Der Händler hat uns die Versandinformationen nicht mitgeteilt. Wir bitten Sie, ihn dann über Ihre Bestellverfolgung zu kontaktieren, um Informationen zur Lieferung Ihres Pakets zu erhalten.