Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, werden die Händler per E-Mail informiert. Sie haben dann 3 Werktage (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) Zeit, die Bestellung zu bestätigen oder abzulehnen.
⏳ Diese Frist kann daher je nach dem Tag variieren, an dem Sie die Bestellung aufgegeben haben.
Was passiert danach?
📩 Nach Ablauf dieser Frist (oder früher, wenn der Händler rasch antwortet) erhalten Sie eine zusammenfassende E-Mail mit:
- den bestätigten und versandten Artikeln,
- den stornierten Artikeln,
- dem endgültig abgebuchten Betrag.
💡 Sie können den Status Ihrer Bestellung in der Rubrik "Alle meine Einkäufe" verfolgen, oder über die E-Mail mit dem Titel "Bestellübersicht".
Und die Zahlung dabei?
💳 Stornierte Artikel werden nicht verrechnet.
Wenn ein Händler die Bestellung nicht innerhalb von 3 Werktagen bestätigt, wird diese automatisch storniert und keine Abbuchung erfolgt.
Es kann eine temporäre Autorisierung auf Ihrem Kontoauszug erscheinen. Dies ist keine Abbuchung, sondern eine vorübergehende Blockierung, die schnell verschwinden wird.
➡️ Die tatsächliche Abbuchung erfolgt erst nach Bestätigung der Bestellung durch den Händler.