Rakuten met à votre disposition plusieurs modes de livraison prépayés que vous pouvez choisir de proposer à vos acheteurs depuis votre compte Rakuten (dans la rubrique "Mes préférences vendeur").
Les avantages des modes prépayés :
- Vous n’avancez pas les frais de port ;
- Votre envoi est simplifié : une fois que vous avez accepté la commande de l'acheteur, Rakuten met à votre disposition un bordereau pré-rempli à imprimer et apposer sur le colis que vous déposerez dans le bureau de Poste de votre choix (ou point de retrait, pour le mode Mondial Relay) ;
- Votre envoi est sécurisé grâce au suivi du colis : le bordereau imprimé contient un code-barres qui sera "flashé" dès le dépôt au bureau de Poste. Vous, comme votre acheteur, pourrez suivre pas à pas le colis jusqu'à sa destination finale, le tout directement depuis votre compte Rakuten.
Rakuten propose actuellement les modes Colissimo, Mondial Relay, Shop2Shop by Chronopost ou Chronopost en prépayé.
Comment ça marche ?
Afin de préparer votre envoi, il vous suffit de :
- Cliquer sur le bouton "Bon de livraison" pour l’imprimer puis l'insérer dans votre colis. Le bon de livraison permet à votre acheteur de retrouver facilement la commande concernée (pour en confirmer la réception, par exemple).
- Cliquer ensuite sur le bouton "Bordereau Mondial Relay", "Bordereau Colissimo", " Bordereau Shop2Shop by Chronopost" ou "Bordereau Chronopost", et imprimer celui-ci de façon à ce que le code-barres soit parfaitement lisible. Pour afficher ce bordereau, vous devez pouvoir ouvrir sur votre ordinateur un fichier au format PDF. Pour cela, il vous faut installer le logiciel "Adobe Reader" (gratuit et sécurisé) sur votre ordinateur.
- Coller le bordereau sur votre colis fermé et apporter le tout au point de dépôt le plus proche de chez vous selon le transporteur sélectionné.