Vendeur professionnel ? Les réponses à vos questions se trouvent sur notre site dédié aux vendeurs professionnels!
Photo de référence
La "photo de référence" est la première image visible lorsque vous recherchez ou mettez en vente un produit sur Rakuten. Elle est toujours placée à côté du nom du produit recherché, permettant une meilleure identification de celui-ci par l'utilisateur.
Ainsi, une des photos de votre annonce pourra être choisie par nos services comme photo de référence si celle-ci est jugée de meilleure qualité que celle représentant actuellement le produit.
Comment ajouter des photos à mon annonce ?
Pour améliorer vos annonces et augmenter vos chances de vendre, nous vous conseillons d'ajouter des photos à vos annonces.
Après toute nouvelle mise en vente, vous serez automatiquement redirigé vers vos annonces, et pourrez ainsi immédiatement mettre en ligne les photos de votre annonce nouvellement créée.
Si l'une de vos photos semble pouvoir illustrer la fiche produit et donc l'ensemble des annonces des vendeurs, notre service Validation pourra décider de l'utiliser comme photo de référence.
Notez que cette opération peut prendre jusqu'à deux jours ouvrés et que les fiches-produits sont parfois validées plus rapidement que les photos. Il peut donc y avoir un décalage de quelques jours.
Si vous souhaitez ajouter une photo à une annonce déjà existante, rendez-vous dans la rubrique "Toutes mes annonces" de votre compte. Vous pourrez retrouver celle que vous souhaitez modifier en recherchant par catégorie ou en utilisant la barre de recherche.
Vous aurez alors la possibilité d'ajouter des photos (ou de modifier celles que vous aviez déjà mises en ligne) en cliquant sur le lien "Ajouter une photo".
Recommandations particulières sur l'ajout de photos
Pour que votre photo soit correctement ajoutée à votre annonce, celle-ci doit impérativement :
- être d'une taille inférieure à 10 Mo (10 mégaoctets),
- représenter le produit concerné,
- être en accord avec les Conditions d'utilisation du service "Photos" de Rakuten.
Les formats d'images acceptés sont : JPG, BMP, GIF et PNG.
Les photos ne respectant pas les recommandations ci-dessus pourront être refusées par nos services après vérification.
Quelles sont les 10 règles à suivre pour réussir mes photos ?
1. Soignez l’éclairage
Photographiez votre article à la lumière naturelle sans flash ou contre-jour.
2. Privilégiez un fond neutre et uniforme
Faites votre photo sur un fond clair et neutre.
3. Soignez la qualité de vos photos
Privilégiez les photos centrées, nettes et de haute qualité.
4. Soignez la présentation de votre article
Photographiez votre article en entier, à plat ou sur un cintre (pour les vêtements).
5. Présentez votre produit sous différents angles
Proposez plusieurs photos de votre article : face, côté, dos.
6. Accordez de l’importance aux détails
Révélez les belles finitions de vos articles avec des photos des détails.
7. Présentez votre produit porté
Faites des photos portées de vos vêtements, chaussures et accessoires.
8. Prouvez l’authenticité de vos produits
9. Placez un objet à côté de votre article si sa taille est difficile à évaluer
Lorsqu'il est difficile de définir facilement la taille de votre produit, placez un objet (une pièce ou un briquet par exemple) près de lui sur l'une de vos photos.
10. Privilégiez vos propres photos
Evitez d’utiliser des photos provenant de sites des marques ou des photos prises sur le web. Ces photos ne reflètent pas l’état actuel de votre produit et sont soumises au droit à l’image.