Was ist die Geldbörse und Gründe für die Eröffnung
Die Virtuelle Geldbörse (VG) dient zum Empfang von elektronischem Geld. Sie ist ein Geldreserven-Konto für verschiedene Transaktionen.
Ich kann eine virtuelle Geldbörse aus verschiedenen Gründen eröffnen:
- Geld aus meinen Verkäufen erhalten
- Von Rakuten zurückerstattet werden, wenn die ursprüngliche Zahlungsmethode nicht mehr verfügbar ist
- Eine Rückerstattung für einen Kauf mit Cashback erhalten
- Eine Rückerstattung für einen Kauf mehr als sechs Monate nach der ursprünglichen Transaktion erhalten
Wie aktiviere ich die Geldbörse zum ersten Mal?
Um meine Geldbörse zu aktivieren, gehe ich in mein Rakuten-Konto:
- Klicke auf "Meine Finanzen"
- Dann auf "Meine Geldbörse"
- Fülle das Eröffnungsformular aus
Klicke auf Weiter, nachdem du die Informationen eingegeben hast. Du wirst zur sicheren MangoPay-Plattform weitergeleitet, um dich zu authentifizieren.
Dieser Schritt ist unabhängig von Rakuten und dient zur Überprüfung deiner Identität und zum Schutz deines Kontos mittels starker Authentifizierung (SCA), gemäß EU-Richtlinie 2015/2366.
Bestätige einfach deine Angaben und validiere deine Identität gemäß den Anweisungen auf dem Bildschirm. Nach der Validierung kann die Eröffnung bis zu 1 Minute dauern.
Nach der Aktivierung habe ich Zugriff auf:
- Mein Guthaben
- Die Übersicht meiner Transaktionen
Wofür kann ich meine Geldbörse verwenden?
- Geld per Banküberweisung aufladen (mindestens 30 €)
- Gutschriften erhalten (Rückerstattungen, Übertragungen von Verkäufen…)
- Online-Zahlungen tätigen
- Geld aus verkaufsfähigen Verkäufen auf die Geldbörse übertragen
- Auszahlung auf mein Bankkonto beantragen (mehr Infos hier)
💡 Wenn das Guthaben positiv ist, wird es automatisch bei der Zahlung vorgeschlagen.
👉 Wenn meine Bankkarte unter „Käuferpräferenzen“ gespeichert ist, wähle ich „Automatisch meine Geldbörse verwenden“.
Bei unzureichendem Guthaben kann ich den Restbetrag mit meiner Bankkarte begleichen.
Was ist das verfügbare Guthaben meiner Geldbörse?
Das verfügbare Guthaben ist der Betrag, den ich sofort nutzen kann für:
- Einkäufe auf der Website
- Auszahlungen auf mein Bankkonto
Wenn das Guthaben niedriger als der Gesamtbetrag ist, kann ich die Differenz mit meiner Bankkarte bezahlen.
Das Guthaben entspricht:
- Allen abgeschlossenen Gutschriften (Verkaufsübertragungen, Rückerstattungen…)
- ➖ Abzüglich abgeschlossener oder laufender Belastungen (Einkäufe, Auszahlungen…)
🕓 Gutschriften in Bearbeitung werden nach Abschluss automatisch hinzugefügt, dies kann einige Tage dauern.
Wie kann ich den Status meiner Geldbörse prüfen?
- Gehe zu „Meine Finanzen“
- Klicke auf „Meine Geldbörse“
- Überprüfe „Verfügbares Guthaben“