Quando crea il proprio annuncio, il venditore deve stimare lo stato e il livello di qualità del proprio articolo.
È importante scegliere la condizione che descrive al meglio l’articolo venduto, altrimenti l’acquirente potrebbe rimanere deluso al momento della ricezione dell’ordine e presentare un reclamo.
La condizione “Nuovo” è accessibile solo ai venditori professionali (il cui nome utente è seguito dal badge PRO).
Per gli articoli usati, il venditore deve scegliere tra diversi stati.
Libri, fumetti, riviste...
Come nuovo
Copertina, dorso, angoli e pagine interne in perfette condizioni, con sovraccoperta originale presente. Nessuna macchia, mancanza o strappo. Nessuna nota, segno, iscrizione o annotazione manoscritta.
Ottime condizioni
Senza poter essere confuso con un libro nuovo, presenta solo difetti minimi, quasi impercettibili.
Buone condizioni
Piccoli difetti sulla copertina o sovraccoperta mancante. Alcune righe possono essere sottolineate. Nessuna annotazione manoscritta a margine. Può esserci una dedica o il nome di un precedente proprietario.
Condizioni accettabili
Deve avere tutte le pagine; la copertina può essere leggermente danneggiata (ad esempio angoli consumati). Possono esserci passaggi sottolineati o alcune note a margine senza compromettere la lettura.
Nota:
Se il tuo libro è in cattive condizioni (pagine o copertina mancanti, macchie, ecc.), non potrai metterlo in vendita su Rakuten.
È vietato indicare nei commenti dell’annuncio che il libro è nuovo se non è stato selezionato lo stato “Nuovo”.
CD, DVD, Blu-ray, videogiochi...
Come nuovo
Mai o quasi mai utilizzato, sempre nella confezione originale, senza graffi né segni di usura. Tutte le superfici sono impeccabili. Articolo completo con manuale, documentazione e tutti i dischi originali inclusi.
Ottime condizioni
Nessun danno visibile alla custodia, alla confezione o all’articolo. Manuale, documentazione e tutti i dischi originali inclusi. I denti della custodia sono intatti. Nessun problema durante l’uso.
Buone condizioni
Danni minori alla confezione o alla custodia (graffi o annotazioni), ma non all’articolo. Manuale e documentazione inclusi. Nessun problema durante l’uso.
Condizioni accettabili
Presenta alcuni segni di usura. La custodia può essere assente (ma deve essere indicato nei commenti). Manuale incluso. Nessun problema durante l’uso.
Se il tuo articolo è in condizioni peggiori (blocchi, bug o problemi dovuti all’usura del disco), non potrai metterlo in vendita su Rakuten.
Console, telefoni cellulari, prodotti audio/video e informatici...
Come nuovo
Mai utilizzato o quasi, ancora nella confezione originale. Nessun graffio o segno di usura, ancora in garanzia, con tutti gli accessori, manuale e documentazione. Funziona perfettamente.
Ottime condizioni
Nessun danno visibile sull’articolo o sulla confezione. Manuale e documentazione inclusi. Ancora in garanzia. Funziona perfettamente.
Buone condizioni
Piccoli danni alla confezione ma non all’articolo. Manuale incluso. Buono stato di funzionamento.
Condizioni accettabili
Presenta alcuni segni di usura ma funziona correttamente. Manuale incluso. La confezione originale può essere assente (da indicare nei commenti).
Non funzionante
Apparecchio venduto “per pezzi di ricambio”. Devi indicare con precisione nel commento dell’annuncio i problemi riscontrati.
Il Ricondizionato Certificato
Nel caso dei prodotti ricondizionati, la condizione riguarda solo l’aspetto estetico del prodotto. Il dispositivo è verificato al 100% e perfettamente funzionante, e la batteria avrà sempre almeno l’80% della capacità originale.
Ricondizionato · Ottime condizioni
Dispositivo con lievi micro-graffi impercettibili sulla scocca. Lo schermo non presenta tracce di utilizzo.
Ricondizionato · Buone condizioni
Dispositivo con micro-graffi visibili a 20 cm. Lo schermo può presentare micro-graffi invisibili quando è acceso.
Ricondizionato · Condizioni accettabili
Dispositivo con graffi leggeri ma visibili. Lo schermo può presentare micro-graffi invisibili quando è acceso.
Per maggiori informazioni sul ricondizionato certificato, consulta l’articolo qui.