Qu’est-ce que R Pay ?

Présentation du Club R Pay 

Le Club R Pay simplifie vos paiements sur les sites partenaires en générant des cartes virtuelles à usage unique pour chaque transaction. En utilisant ces cartes lors de vos achats sur nos sites partenaires, vous recevrez un remboursement bonus applicable à tous les sites éligibles. Cette fonctionnalité est actuellement accessible uniquement via l'application mobile Rakuten France.

Comment ça marche ? 

La carte virtuelle Club R Pay est une carte à usage unique, générée automatiquement pour chaque transaction. Vous ne pouvez effectuer qu'une seule transaction par carte, et elle est valide pendant 24 heures après sa création, après quoi elle expire.

Sur un site partenaire du Club R, voici comment utiliser Club R Pay :

1. Activez votre remboursement sur le site du partenaire.

2. Sélectionnez "Club R Pay" pour générer une carte virtuelle à usage unique.

3. Choisissez le montant en euros que vous souhaitez créditer sur votre carte, jusqu'à 1 000€.

4. Enregistrez ou sélectionnez une carte bancaire déjà enregistrée chez Rakuten.

5. Confirmez la création de votre carte virtuelle.

6. Validez l'authentification 3D Secure pour chaque création de carte virtuelle.

7. Après validation de l'authentification, votre carte virtuelle est générée automatiquement du montant sélectionné.

Note : Une autorisation bancaire est faite sur ce montant, mais il s'agit d'une opération provisoire. Seul le montant exact de votre commande sur le site du partenaire sera prélevé si la commande est finalisée. Si la commande n'est pas finalisée ou si vous n'utilisez pas la carte virtuelle pour payer, vous ne serez pas prélevé et l'autorisation bancaire disparaîtra sous quelques jours.

Pour suivre vos remboursements, connectez-vous à votre compte Rakuten. Vous trouverez vos transactions dans la rubrique Mon Compte > Historique de ma cagnotte. Les remboursements liés à vos commandes sur un site partenaire et votre remboursement bonus Club R Pay seront affichés. Vous recevrez également une notification par email à chaque remboursement.

Comment modifier ma carte bancaire enregistrée pour un prochain achat ?

Pour changer la carte bancaire utilisée pour créer vos cartes virtuelles, vous disposez de deux options :

Pendant la création de la carte virtuelle :

1. Après avoir choisi le montant à créditer, cliquez sur « Modifier ».

2. Sélectionnez la carte que vous souhaitez utiliser ou ajoutez une nouvelle carte.

Sur votre compte Rakuten :

1. Accédez à la page Mon Compte.

2. Dans la section « Mes informations », cliquez sur « Mes préférences acheteurs ».

3. Ajoutez une nouvelle carte en cliquant sur « Sauvegarder une nouvelle carte de paiement ».

Que se passe-t-il si le montant crédité sur ma carte virtuelle est plus élevé que celui payé sur le site partenaire 

Comment les points bonus Club R Pay sont-ils attribués ?

Vous bénéficierez d'un remboursement jusqu'à 20% du montant hors-taxe de vos achats sur les sites partenaires du Club R, avec un maximum de 100 euros remboursés par transaction.

En utilisant Club R Pay, vous recevrez un remboursement supplémentaire de 5%, dans la limite de 50 euros par transaction (sous réserve de mention explicite dans l'offre du partenaire au moment de l'achat).

Toutes les conditions et les détails des remboursements sont précisés sur la fiche de chaque marchand.

Par exemple :

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