Die verschiedenen auf Rakuten verfügbaren Zahlungsmethoden sind:
- Bankomatkarte / Visa / Mastercard / American Express
- Rakuten Geldbörse
- Paypal
- Die Zahlung per Bankomatkarte in mehreren Monatsraten mit Klarna
- Die Zahlung per Bankomatkarte in mehreren Monatsraten mit FLOA
Die Zahlung per Bankomatkarte
Wählen Sie bei der Bestätigung Ihrer Bestellung die Zahlung per Bankomatkarte und geben Sie die Daten Ihrer Karte ein.
Nachdem Sie Ihre Daten eingegeben haben, klicken Sie rechts auf Ihrem Bildschirm auf "Bestätigen und Bezahlen".
Die Zahlung per Karte erfolgt über ein sicheres System.
Nach dem Klicken auf "Bestätigen und Bezahlen" kann es sein, dass eine 3D Secure Authentifizierungsanfrage an Sie gesendet wird. Diese Anfrage ist nicht systematisch und Ihre Zahlung wird erst wirksam, wenn diese Authentifizierung durchgeführt wurde.
3D Secure ist ein Sicherheitssystem für Online-Zahlungen, das mit einem vertraulichen Code funktioniert: Es stellt sicher, dass die Person, die den betreffenden Kauf getätigt hat, tatsächlich der Inhaber der für die Zahlung verwendeten Bankomatkarte ist.
Dies erhöht die Sicherheit Ihrer Zahlungen bei Ihren Online-Einkäufen.
Die zugelassenen Bankomatkarten sind: Visa, Mastercard, Bankomatkarte (e-CB), American Express.
Wie werden Sie erstattet?
A) Der Händler hat die Bestellung nicht bestätigt
Der Betrag für die stornierten Artikel wird nicht abgebucht, Sie werden also nicht belastet.
Es ist möglich, dass eine anfängliche Zahlungsautorisierung auf Ihrem Kontoauszug angezeigt wird.
Diese Autorisierungsanfrage ist keine Abbuchung und wird demnächst verschwinden (spätestens innerhalb von 8 Tagen). Bitte beachten Sie, dass diese Frist bis zu 20 Tage für Bankkonten außerhalb Frankreichs betragen kann.
B) Die Rückerstattung erfolgte aufgrund einer Reklamation oder nach Bestätigung des Händlers
Nach Auslösung der Rückerstattung wird Ihnen eine E-Mail zugesandt, um Sie um Bestätigung der von Ihnen bevorzugten Rückerstattungsmethode zu bitten.
Sie können die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode wählen, die direkt auf Ihrem Bankkonto erscheint, oder die Rückerstattung als Cashback, die anschließend auf Ihrem Cashback-Guthaben erscheint.
• Sparen Sie Zeit bei der Bestellung, indem Sie Ihre Karte speichern!
Einmal gespeichert, wird Ihre Karte Ihnen automatisch als Zahlungsmethode für Ihre zukünftigen Einkäufe auf Rakuten vorgeschlagen.
Sie müssen nicht mehr bei jeder Bestellung alle Zahlen Ihrer Karte eingeben.
Sie behalten die Möglichkeit, Ihre gespeicherte(n) Karte(n) im Bereich "Meine Käuferpräferenzen" Ihres Kontos zu verwalten.
• Ihre Kartennummer ist perfekt geschützt
Ihre Kartennummer ist weder sichtbar noch wird sie von Rakuten gespeichert.
Die Informationen Ihrer Karte sind dank des "Sogenactif"-Systems der Société Générale geschützt, das auf dem neuesten Stand der Transaktionssicherung im Internet ist.
Wenn Sie eine Bestellung mit einer gespeicherten Karte aufgeben, werden nur die ersten 4 und die letzten 2 Ziffern ihrer Nummer angezeigt.
Sie können Ihre Karte also bedenkenlos speichern.
Die Zahlung per Geldbörse
Wenn das Guthaben Ihrer Geldbörse positiv ist
Es wird Ihnen automatisch angeboten, wenn Sie Ihre Bestellung bezahlen.
Achtung, wenn Sie Ihre Bankomatkarte in Ihren "Käuferpräferenzen" gespeichert haben, müssen Sie die Option "Meine Geldbörse automatisch verwenden" ankreuzen :
Wenn das Guthaben nicht ausreicht, um Ihre Bestellung zu bezahlen, können Sie auch den Restbetrag per Bankomatkarte bezahlen.
Wenn das Guthaben Ihrer Geldbörse 0 ist
Es ist möglich, Ihre Geldbörse per Banküberweisung aufzuladen.
Gehen Sie in Ihrem Konto zum Bereich "Meine Geldbörse" Ihres Kontos und klicken Sie auf "Meine Geldbörse per Banküberweisung aufladen".
Die Zahlung per PayPal
Barzahlung mit Paypal
Wählen Sie bei der Bestätigung Ihrer Bestellung "PayPal":
Klicken Sie dann rechts auf Ihrem Bildschirm auf "Bestätigen und Bezahlen"
Sie werden dann aufgefordert, sich zu registrieren, falls Sie noch kein PayPal-Konto haben.
Wenn Sie bereits ein Konto haben, geben Sie einfach Ihre Zugangsdaten (E-Mail und Passwort) ein und bestätigen Sie Ihre Zahlung.
Es ist auch möglich, bar oder in 4 Raten mit dem Dienst "4x Paypal" zu bezahlen.
Zahlung in 4 Raten mit Paypal
Wählen Sie bei der Bestätigung der Bestellung "Paypal: in 1 oder 4 Raten ohne Gebühren zahlen"
Klicken Sie dann rechts auf Ihrem Bildschirm auf "Bestätigen und Bezahlen".
Sie werden dann aufgefordert, sich zu registrieren, falls Sie noch kein PayPal-Konto haben.
Wenn Sie bereits ein Konto haben, geben Sie einfach Ihre Zugangsdaten (E-Mail und Passwort) ein und bestätigen Sie Ihre Zahlung.
Wird Ihnen die Zahlung per PayPal nicht angeboten?
Wenn Sie Ihre Bankomatkarte in Ihren "Käuferpräferenzen" gespeichert haben, müssen Sie auf "Bearbeiten" klicken, um auf die anderen Zahlungsmethoden zuzugreifen.
Für bestimmte Produktkategorien wird die Zahlung per PayPal nicht angeboten.
Wie werden Sie erstattet?
A) Der Händler hat die Bestellung nicht bestätigt
Der Betrag für die stornierten Artikel wird nicht abgebucht, Sie werden also nicht belastet.
Es ist möglich, dass eine anfängliche Zahlungsautorisierung auf Ihrem PayPal-Kontoauszug angezeigt wird.
Diese Autorisierungsanfrage ist keine Abbuchung und wird demnächst verschwinden (spätestens innerhalb von 8 Tagen).
B) Die Rückerstattung erfolgte aufgrund einer Reklamation oder nach Bestätigung des Händlers
Diese Rückerstattung erfolgt direkt auf Ihr PayPal-Konto.
Die Ratenzahlung mit KLARNA
Wählen Sie bei der Bestätigung der Bestellung "Klarna. In 3 Raten ohne Gebühren zahlen"
Wird Ihnen die Zahlung per Klarna nicht angeboten?
Wenn Sie Ihre Bankomatkarte in Ihren "Käuferpräferenzen" gespeichert haben, müssen Sie auf "Bearbeiten" klicken, um auf die anderen Zahlungsmethoden zuzugreifen.
Wie werden Sie erstattet?
A) Der Händler hat die Bestellung nicht bestätigt
Der Betrag für die stornierten Artikel wird nicht abgebucht, Sie werden also nicht belastet.
Es ist möglich, dass eine anfängliche Zahlungsautorisierung auf Ihrem Klarna-Kontoauszug angezeigt wird.
Diese Autorisierungsanfrage ist keine Abbuchung und wird demnächst verschwinden (spätestens innerhalb von 8 Tagen).
B) Die Rückerstattung erfolgte aufgrund einer Reklamation oder nach Bestätigung des Händlers
Diese Rückerstattung erfolgt direkt auf Ihr Klarna-Konto.
Die Ratenzahlung mit FLOA
Wählen Sie bei der Bestätigung der Bestellung "In 10 Raten ohne Gebühren zahlen"
Wird Ihnen die Zahlung per FLOA nicht angeboten?
Wenn Sie Ihre Bankomatkarte in Ihren "Käuferpräferenzen" gespeichert haben, müssen Sie auf "Bearbeiten" klicken, um auf die anderen Zahlungsmethoden zuzugreifen.
Wie werden Sie erstattet?
A) Der Händler hat die Bestellung nicht bestätigt
Der Betrag für die stornierten Artikel wird nicht abgebucht, Sie werden also nicht belastet.
Es ist möglich, dass eine anfängliche Zahlungsautorisierung in Ihrem FLOA-Bereich "Mein Konto" angezeigt wird.
Diese Autorisierungsanfrage ist keine Abbuchung und wird demnächst verschwinden (spätestens innerhalb von 8 Tagen).
B) Die Rückerstattung erfolgte aufgrund einer Reklamation oder nach Bestätigung des Händlers
Diese Rückerstattung erfolgt direkt auf Ihr FLOA-Konto.