En vous inscrivant au Club R, vous obtenez le statut Regular.
À chaque commande (sauf celles réglées avec votre cagnotte de Rakuten Points ou des coupons), vous accumulez des Rakuten Points pour progresser dans les paliers et accéder au statut supérieur.
Chaque nouveau statut vous ouvre davantage d'avantages, et votre statut est réévalué en début de mois.
Comment faire évoluer mon statut ?
- Le statut Silver est accordé aux membres ayant accumulé au moins 50 Rakuten Points (0,5€) lors d'achats et ayant acheté au moins 2 articles au cours des 6 derniers mois.
- Le statut Gold est attribué aux membres ayant accumulé au moins 200 Rakuten Points (2€) lors d'achats et ayant acheté au moins 4 articles au cours des 6 derniers mois.
- Le statut Platinum est accordé aux membres ayant accumulé au moins 700 Rakuten Points (7€) lors d'achats et ayant acheté au moins 8 articles au cours des 6 derniers mois.
Quelles sont les avantages par statut de fidélité ?
Chaque statut de fidélité doit droit à des avantages exclusifs :
| Statut de fidélité | Conditions | Avantages exclusifs par statut |
| Regular🥉 | Être membre du Club R |
Sur les achats :
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| Silver🥈 | Au moins 2 articles achetés et 50 Rakuten Points cumulés sur les 6 derniers mois |
Sur les achats :
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| Gold🥇 | Au moins 4 articles achetés et 200 Rakuten Points cumulés sur les 6 derniers mois |
Sur les achats :
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| Platinum🏆 | Au moins 8 articles achetés et 700 Rakuten Points cumulés sur les 6 derniers mois |
Sur les achats :
Ouverture d’un canal de contact dédié aux clients ayant Platinum : click-to-call et WhatsApp |