Cette méthode de paiement n'est plus proposée sur Rakuten.
A) Le vendeur n'a pas confirmé la commande
Le montant correspondant aux articles annulés ne sera pas prélevé, vous ne serez donc pas débité(e).
Il est possible qu'une autorisation initiale de prélèvement soit affichée sur votre relevé de compte.
Cette demande d'autorisation n'est pas un prélèvement et disparaîtra prochainement (sous 8 jours au plus tard). Veuillez noter que ce délai peut aller jusqu'à 20 jours pour les comptes bancaires situées en dehors de la France Métropolitaine.
B) Le remboursement a eu lieu suite à une réclamation ou après la confirmation du vendeur
Lors du déclenchement du remboursement, un e-mail vous est envoyé pour vous demander la confirmation du mode de remboursement que vous préférez.
Vous pouvez choisir le remboursement par le mode de paiement initial, qui apparaîtra directement sur votre compte en banque ou le remboursement en Rakuten Points qui apparaîtra par la suite sur votre solde de Rakuten Points.